用戶協(xié)議

一、用戶服務(wù)條款的確認(rèn)及接受

1、八商商城（指http://a.bjbashang.cn及其移動客戶端軟件、應(yīng)用程序，以下稱“本網(wǎng)站”）各項(xiàng)電子服務(wù)的所有權(quán)和運(yùn)作權(quán)歸屬于“八商商城”所有，本網(wǎng)站提供的服務(wù)將完全按照其發(fā)布的服務(wù)條款和操作規(guī)則嚴(yán)格執(zhí)行。您確認(rèn)所有服務(wù)條款并完成注冊程序時，本協(xié)議在您與本網(wǎng)站間成立并發(fā)生法律效力，同時您成為本網(wǎng)站正式用戶。

2、根據(jù)國家法律法規(guī)變化及本網(wǎng)站運(yùn)營需要，軒品電商有權(quán)對本協(xié)議條款及相關(guān)規(guī)則不時地進(jìn)行修改，修改后的內(nèi)容一旦以任何形式公布在本網(wǎng)站上即生效，并取代此前相關(guān)內(nèi)容，您應(yīng)不時關(guān)注本網(wǎng)站公告、提示信息及協(xié)議、規(guī)則等相關(guān)內(nèi)容的變動。您知悉并確認(rèn)，如您不同意更新后的內(nèi)容，應(yīng)立即停止使用本網(wǎng)站；如您繼續(xù)使用本網(wǎng)站，即視為知悉變動內(nèi)容并同意接受。

二、服務(wù)需知

1、本網(wǎng)站運(yùn)用自身開發(fā)的操作系統(tǒng)通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供購買商品等服務(wù)。使用本網(wǎng)站，您必須：

（1）自行配備上網(wǎng)的所需設(shè)備，包括個人手機(jī)、平板電腦、調(diào)制解調(diào)器、路由器等；

（2）自行負(fù)擔(dān)個人上網(wǎng)所支付的與此服務(wù)有關(guān)的電話費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用等；

（3）選擇與所安裝終端設(shè)備相匹配的軟件版本，包括但不限于iOS、Android、iPad、Windows Phone等多個商城發(fā)布的應(yīng)用版本。

2、基于本網(wǎng)站所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的重要性，您確認(rèn)并同意：

（1）提供的注冊資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、合法有效，注冊資料如有變動的，應(yīng)及時更新；

（2）如果您提供的注冊資料不合法、不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不詳盡的，您需承擔(dān)因此引起的相應(yīng)責(zé)任及后果，并且保留終止您使用本網(wǎng)站各項(xiàng)服務(wù)的權(quán)利。

三、訂單

1、使用本網(wǎng)站下訂單，您應(yīng)具備購買相關(guān)商品的權(quán)利能力和行為能力，如果您在18周歲以下，您需要在父母或監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)參與下才能使用本網(wǎng)站。在下訂單的同時，即視為您滿足上述條件，并對您在訂單中提供的所有信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

2、在您下訂單時，請您仔細(xì)確認(rèn)所購商品的名稱、價格、數(shù)量、型號、規(guī)格、尺寸、聯(lián)系地址、電話、收貨人等信息。收貨人與您本人不一致的，收貨人的行為和意思表示視為您的行為和意思表示，您應(yīng)對收貨人的行為及意思表示的法律后果承擔(dān)連帶責(zé)任。

3、您理解并同意：本網(wǎng)站上銷售商展示的商品和價格等信息僅僅是要約邀請，您下單時須填寫您希望購買的商品數(shù)量、價款及支付方式、收貨人、聯(lián)系方式、收貨地址（合同履行地點(diǎn)）、合同履行方式等內(nèi)容；系統(tǒng)生成的訂單信息是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)根據(jù)您填寫的內(nèi)容自動生成的數(shù)據(jù)，僅是您向銷售商發(fā)出的合同要約；銷售商收到您的訂單信息后，只有在銷售商將您在訂單中訂購的商品從倉庫實(shí)際直接向您發(fā)出時（以商品出庫為標(biāo)志），方視為您與銷售商之間就實(shí)際直接向您發(fā)出的商品建立了合同關(guān)系；如果您在一份訂單里訂購了多種商品并且銷售商只給您發(fā)出了部分商品時，您與銷售商之間僅就實(shí)際直接向您發(fā)出的商品建立了合同關(guān)系，只有在銷售商實(shí)際直接向您發(fā)出了訂單中訂購的其他商品時，您和銷售商之間就訂單中其他已實(shí)際直接向您發(fā)出的商品才成立合同關(guān)系；對于電子書、數(shù)字音樂、在線手機(jī)充值等數(shù)字化商品，您下單并支付貨款后合同即成立。當(dāng)您作為消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要下單并支付貨款的情況下，您貨款支付成功后即視為您與銷售商之間就已支付貨款部分的訂單建立了合同關(guān)系。

4、盡管銷售商做出最大的努力，但由于市場變化及各種以合理商業(yè)努力難以控制因素的影響，本網(wǎng)站無法避免您提交的訂單信息中的商品出現(xiàn)缺貨、價格標(biāo)示錯誤等情況；如您下單所購買的商品出現(xiàn)以上情況，您有權(quán)取消訂單，銷售商亦有權(quán)自行取消訂單，若您已經(jīng)付款，則為您辦理退款。

四、配送和交付

1、您在本網(wǎng)站購買的商品將按照本網(wǎng)站上您所指定的送貨地址進(jìn)行配送。訂單信息中列出的送貨時間為參考時間，參考時間的計(jì)算是根據(jù)庫存狀況、正常的處理過程和送貨時間、送貨地點(diǎn)的基礎(chǔ)上估計(jì)得出的。您應(yīng)當(dāng)清楚準(zhǔn)確地填寫您的送貨地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式等配送信息，您知悉并確認(rèn)，您所購買的商品應(yīng)僅由您填寫的聯(lián)系人接受身份查驗(yàn)后接收商品，因您變更聯(lián)系人或相關(guān)配送信息而造成的損失由您自行承擔(dān)。

2、因如下情況造成訂單延遲或無法配送等，本網(wǎng)站將無法承擔(dān)遲延配送或無法配送的責(zé)任：

（1）客戶提供錯誤信息和不詳細(xì)的地址；

（2）貨物送達(dá)無人簽收或拒收，由此造成的重復(fù)配送所產(chǎn)生的費(fèi)用及相關(guān)的后果。

（3）不可抗力，例如：自然災(zāi)害及惡劣天氣、交通戒嚴(yán)等政府、司法機(jī)關(guān)的行為、決定或命令、意外交通事故、罷工、法規(guī)政策的修改、恐怖事件、搶劫、搶奪等暴力犯罪、突發(fā)戰(zhàn)爭等。

3、您在本網(wǎng)站購買的商品由關(guān)聯(lián)方或第三方配送公司（包括順豐、圓通等，以下稱“配送公司”）為您完成訂單交付的，系統(tǒng)或單據(jù)記錄的簽收時間為交付時間；您購買的商品采用在線傳輸方式交付的，銷售商向您指定系統(tǒng)發(fā)送的時間為交付時間；您購買服務(wù)的，生成的電子或者實(shí)物憑證中載明的時間為交付時間。

五、用戶個人信息保護(hù)及授權(quán)

1、您知悉并同意，為方便您使用本網(wǎng)站相關(guān)服務(wù)，本網(wǎng)站將存儲您在使用時的必要信息，包括但不限于您的真實(shí)姓名、性別、生日、配送地址、聯(lián)系方式、通訊錄、相冊、日歷、定位信息等。除法律法規(guī)規(guī)定的情形外，未經(jīng)您的許可京東不會向第三方公開、透露您的個人信息。本商城對相關(guān)信息采取專業(yè)加密存儲與傳輸方式，利用合理措施保障用戶個人信息的安全。

2、您知悉并確認(rèn)，您在注冊帳號或使用本網(wǎng)站的過程中，需要提供真實(shí)的身份信息，將根據(jù)國家法律法規(guī)相關(guān)要求，進(jìn)行基于移動電話號碼的真實(shí)身份信息認(rèn)證。若您提供的信息不真實(shí)、不完整，則無法使用本網(wǎng)站或在使用過程中受到限制，同時，由此產(chǎn)生的不利后果，由您自行承擔(dān)。

3、您在使用本網(wǎng)站某一特定服務(wù)時，該服務(wù)可能會另有單獨(dú)的協(xié)議、相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則等（以下統(tǒng)稱為“單獨(dú)協(xié)議”），您在使用該項(xiàng)服務(wù)前請閱讀并同意相關(guān)的單獨(dú)協(xié)議；您使用前述特定服務(wù)，即視為您已閱讀并同意接受相關(guān)單獨(dú)協(xié)議。

4、您充分理解并同意：

（1）接收通過郵件、短信、電話等形式，向在本網(wǎng)站注冊、購物的用戶、收貨人發(fā)送的訂單信息、促銷活動等內(nèi)容；

（2）為配合行政監(jiān)管機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)執(zhí)行工作，在法律規(guī)定范圍內(nèi)本商城有權(quán)向上述行政、司法機(jī)關(guān)提供您在使用本網(wǎng)站時所儲存的相關(guān)信息，包括但不限于您的注冊信息等，或使用相關(guān)信息進(jìn)行證據(jù)保全，包括但不限于公證、見證等；

（3）依法保障您在安裝或使用過程中的知情權(quán)和選擇權(quán)，在您使用本網(wǎng)站服務(wù)過程中，涉及您設(shè)備自帶功能的服務(wù)會提前征得您同意，您一經(jīng)確認(rèn)，有權(quán)開啟包括但不限于收集地理位置、讀取通訊錄、使用攝像頭、啟用錄音等提供服務(wù)必要的輔助功能。

（4）根據(jù)實(shí)際情況，在法律規(guī)定范圍內(nèi)自行決定單個用戶在本網(wǎng)站及服務(wù)中數(shù)據(jù)的最長儲存期限以及用戶日志的儲存期限，并在服務(wù)器上為其分配數(shù)據(jù)最大存儲空間等。

六、用戶行為規(guī)范

1、本協(xié)議依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章制定，您同意嚴(yán)格遵守以下義務(wù)：

（1）不得傳輸或發(fā)表：煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的言論，煽動顛覆國家政權(quán)，推翻社會主義制度的言論，煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的言論，煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)的言論；

（2）從中國大陸向境外傳輸資料信息時必須符合中國有關(guān)法規(guī)；

（3）不得利用本網(wǎng)站從事洗錢、竊取商業(yè)秘密、竊取個人信息等違法犯罪活動；

（4）不得干擾本網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不得侵入本網(wǎng)站及國家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)；

（5）不得傳輸或發(fā)表任何違法犯罪的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢的、不文明的等信息資料；

（6）不得傳輸或發(fā)表損害國家社會公共利益和涉及國家安全的信息資料或言論；

（7）不得教唆他人從事本條所禁止的行為；

（8）不得利用在本網(wǎng)站注冊的賬戶進(jìn)行牟利性經(jīng)營活動；

（9）不得發(fā)布任何侵犯他人隱私、個人信息、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)或合法權(quán)利的內(nèi)容；

2、您須對自己在網(wǎng)上的言論和行為承擔(dān)法律責(zé)任，您若在本網(wǎng)站上散布和傳播反動、色情或其它違反國家法律的信息，本網(wǎng)站的系統(tǒng)記錄有可能作為您違反法律的證據(jù)。

七、消費(fèi)者權(quán)益

先行賠付

1. 當(dāng)買家通過八商商城平臺進(jìn)行交易后，因該交易導(dǎo)致買家權(quán)益受損，買家有權(quán)在交易成功后向八商商城平臺發(fā)起針對商家的投訴，并提出賠付申請。當(dāng)八商商城平臺根據(jù)相關(guān)規(guī)定判定買家賠付申請成立，那么有權(quán)直接扣除商家相應(yīng)金額款項(xiàng)賠付給買家。

2. 八商商城平臺行使該授權(quán)不意味著八商商城平臺取代商家成為交易銷售方，或取代商家承擔(dān)根據(jù)法律規(guī)定作為商品銷售方應(yīng)承當(dāng)?shù)娜魏瘟x務(wù)。即便本協(xié)議終止，八商商城平臺仍有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定處理因本協(xié)議有效期內(nèi)發(fā)生的交易所導(dǎo)致的買家索賠。

3.發(fā)起流程

01. 用戶發(fā)起投訴或申請退款/售后服務(wù)；

02.八商商城客服核實(shí)投訴及相關(guān)證據(jù)，認(rèn)定用戶符合先行賠付規(guī)則；

03. 八商商城先行墊付相應(yīng)款項(xiàng)給用戶，并通知第三方商家；

04. 第三方商家接到通知后，必須迅速與八商商城聯(lián)系，并承擔(dān)賠付責(zé)任；

05. 第三方商家按照約定時間進(jìn)行返還或追償。

八、違約責(zé)任

1、如果本商城發(fā)現(xiàn)或收到他人舉報(bào)投訴您違反本協(xié)議約定或存在任何惡意行為的，本商城有權(quán)不經(jīng)通知隨時對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行刪除、屏蔽，并視行為情節(jié)對違規(guī)帳號處以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帳號封禁、注銷等處罰，并公告處理結(jié)果。

2、本商城有權(quán)依據(jù)合理判斷對違反有關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的行為采取適當(dāng)?shù)姆尚袆?，并依?jù)法律法規(guī)保存有關(guān)信息向有關(guān)部門報(bào)告等，您應(yīng)獨(dú)自承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。

3、您理解并同意，因您違反本協(xié)議或相關(guān)服務(wù)條款的規(guī)定，導(dǎo)致或產(chǎn)生第三方主張的任何索賠、要求或損失，您應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任；因此遭受損失的，您也應(yīng)當(dāng)一并賠償。

4、除非另有明確的書面說明, 本商城不對本網(wǎng)站的運(yùn)營及其包含在本網(wǎng)站上的信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品（包括軟件）或服務(wù)作任何形式的、明示或默示的聲明或擔(dān)保（根據(jù)中華人民共和國法律另有規(guī)定的以外）。

九、所有權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)

1、您一旦接受本協(xié)議，對于您提供、上傳、創(chuàng)作、發(fā)布在本網(wǎng)站的文字、評論、圖片、照片、視頻、音頻等任何形式的信息內(nèi)容（包括但不限于客戶評價、客戶咨詢、各類話題文章等），您免費(fèi)授予本商城及其關(guān)聯(lián)公司至保護(hù)期終止為止、不可撤銷的、全球范圍的、排他的許可使用著作權(quán)（包括并不限于：復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、展覽權(quán)、表演權(quán)、放映權(quán)、廣播權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、攝制權(quán)、改編權(quán)、翻譯權(quán)、匯編權(quán)以及應(yīng)當(dāng)由著作權(quán)人享有的其他可許可使用的權(quán)利）、肖像權(quán)、用戶ID名稱等相關(guān)的全部合法權(quán)利權(quán)益，就本商城具有訴訟主體資格的權(quán)利、權(quán)益，有權(quán)以自身名義對第三方侵權(quán)行為取證及提起訴訟。您同意及其關(guān)聯(lián)公司有權(quán)存儲、使用、復(fù)制、修訂、編輯、發(fā)布、展示、翻譯、分發(fā)、推廣、出版、發(fā)行、信息網(wǎng)絡(luò)傳播您以上信息內(nèi)容，有權(quán)改編制作派生作品，并以已知或日后開發(fā)的形式、媒體或技術(shù)將上述信息納入其它作品內(nèi)。

2、本商城有權(quán)再許可給其他第三方第九條第一款的所有權(quán)利。

3、您應(yīng)確保在本商城網(wǎng)站上發(fā)表的第九條第一款各類信息內(nèi)容均不涉及侵犯第三方肖像、隱私、知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。否則本商城有權(quán)隨時采取包括但不限于刪除、斷開鏈接、等措施。

4、本協(xié)議已經(jīng)構(gòu)成《中華人民共和國著作權(quán)法》第二十四條（條文序號依照2010年修訂版《著作權(quán)法》確定）及相關(guān)法律規(guī)定的著作財(cái)產(chǎn)權(quán)等權(quán)利許可使用的書面協(xié)議，其效力及于您在本網(wǎng)站上發(fā)布的任何受著作權(quán)法保護(hù)的作品內(nèi)容，無論該等內(nèi)容形成于本協(xié)議訂立前還是本協(xié)議訂立后。

5、您同意并已充分了解本協(xié)議的條款，承諾不將已發(fā)表于本網(wǎng)站的信息，以任何形式發(fā)布或授權(quán)其它主體以任何方式使用（包括但不限于在各類網(wǎng)站、媒體上使用）。

6、除法律另有強(qiáng)制性規(guī)定外，未經(jīng)本商城明確的特別書面同意,任何單位或個人不得以任何方式非法地全部或部分復(fù)制、轉(zhuǎn)載、引用、鏈接、抓取或以其他方式使用本網(wǎng)站的信息內(nèi)容，否則，本商城有權(quán)追究其法律責(zé)任。

7、本網(wǎng)站所刊登的資料信息（諸如文字、圖表、標(biāo)識、按鈕圖標(biāo)、圖像、聲音文件片段、數(shù)字下載、數(shù)據(jù)編輯和軟件），均是京東或其內(nèi)容提供者的財(cái)產(chǎn)，受中國和國際版權(quán)法的保護(hù)。本網(wǎng)站上所有內(nèi)容的匯編是本商城的排他財(cái)產(chǎn)，受中國和國際版權(quán)法的保護(hù)。本網(wǎng)站上所有軟件都是本商城或其關(guān)聯(lián)公司或其軟件供應(yīng)商的財(cái)產(chǎn)，受中國和國際版權(quán)法的保護(hù)。

十、法律管轄適用及其他

1、本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應(yīng)適用中國法律。如雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)盡力友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，應(yīng)向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2、如果本協(xié)議中任何一條被視為廢止、無效或因任何理由不可執(zhí)行，該條應(yīng)視為可分的且并不影響任何其余條款的有效性和可執(zhí)行性。

3、本協(xié)議未明示授權(quán)的其他權(quán)利仍由本商城保留，您在行使這些權(quán)利時須另外取得本商城的書面許可。本商城如果未行使前述任何權(quán)利，并不構(gòu)成對該權(quán)利的放棄。

4、本協(xié)議內(nèi)容中以加粗方式顯著標(biāo)識的條款，請您著重閱讀。您點(diǎn)擊“同意”按鈕即視為您完全接受本協(xié)議，在點(diǎn)擊之前請您再次確認(rèn)已知悉并完全理解本協(xié)議的全部內(nèi)容。